Composez un email performant

Avant de composer un email, comme toute communication, posez vous une question simple :

Quel est le but de mon email ?

Vendre un produit ? Prendre des rendez-vous ? Déclenchez des appels etc...

Avec cet objectif en tête vous allez pourvoir concevoir un message qui remplira le but que vous vous êtes fixés.

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Travailler l'aperçu

cette section de texte avant l’email est très importante car chaque email prendra pour aperçu les premières lignes de texte qui le composent. Aussi je vous invite à mettre une phrase qui résume l’objet de votre message.

Le header

Partie haute de votre email, c'est souvent ici que viendrez y mettre votre logo et le message d’accroche de votre email.

Optionnel : si votre email est très long vous pouvez intégrer un petit menu permettant d'accéder à certaines parties de votre message.

CTA et boutons d'actions

Que ce soit pour acheter, remplir un formulaire, lire une vidéo etc... travaillez le texte et l'emplacement de vos CTA c'est s'assurer d'un meilleur taux de conversion.

Textes & images

Un bon email est composé d’images cliquables qui suscitent l'envie et de suffisamment d’informations mais pas trop afin d'amener votre prospect à réaliser l'action souhaitée.

Le ratio texte / image doit être d’environ 70 / 30%. Cela vous évitera de passer en spam et garantit une bonne lisibilité.

Le footer

Partie basse de votre message, vous y reprendrez toutes les informations de contact de votre entreprise, adresse, téléphone, email etc....

Puis pour finir vous pourrez insérer en dessous les mentions légales et obligatoirement un lien permettant de se désinscrire de la liste d’abonnés. Ce lien est obligatoire et toute absence vous exposent à des sanctions.

Combien coûte un email marketing ?

L’envoi d’un email est généralement peu couteux mais le prix total varie surtout avec les coûts annexes liés à la création du mail.

La plupart des plateformes d'envoi d'emails ne sont pas gratuites, elles vous proposeront souvent des abonnements pour les utiliser.

• Abonnement : Comptez quelques dizaines d euros par mois pour avoir accès aux fonctionnalités les plus basiques.

• Envoi : Concernant les frais d’envois cela dépend encore des plateformes d’envois mais vous ne devriez pas aujourd’hui payer plus de quelques centimes / email pour son envoi. Idéalement cela doit vous couter même quelques dixièmes de centimes. Soit un CPM idéalement compris entre 1 et 10€.

Analysez les résultats de vos emails

La plupart des logiciels de création d’emails se chargeront également de l’envoi de vos emails et vous proposeront ainsi des statistiques sur la performance de vos messages :

• Taux d’ouverture : % du nombre de personnes ayant ouvert le message sur le nombre de personnes l’ayant reçu. Le taux d’ouverture moyen est compris entre 10 et 20%.

• Taux de clics / nombre de clics : le nombre de chiqueurs et les liens cliqués.

• Adresses invalides, erronées, stop pub etc… qu'il sera important de corriger ou d'exclure afin de ne pas dépenser du budget pour rien.

Testez vos emails

Les résultats de vos emails peuvent varier en fonction de votre message, de sa dérivabilité, de son aperçu et même du jour et de l’heure d’envoi.

Comme pour toutes nos autres actions de communication je vous invite à tester plusieurs titres, CTA, jours et heures différents pour trouver la meilleure formule.

Quels logiciels utiliser pour créer facilement un email ?

Aujourd'hui plus besoin de savoir coder pour créer un email marketing ou une newsletter, la plupart des logiciels propose des interfaces intuitives et simples qui vous permettent de composer votre message. Parmi les plateformes les plus connues je vous conseille :

• Brevo (anciennement Sendinblue): a l'avantage d'être également un CRM, un logiciel unique tout en un très pratique !

• Mailchimp : propose une version gratuite mais très limitée avec un envoi restreint.

• Spot-hit : qui propose une utilisation sans abonnement mais avec des fonctionnalités limitée mais avec des possibilités d'envois illimités.

• Et bien d'autres etc...

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