Les canaux de communication

Il existe plusieurs grands canaux de communication eux même composés de plusieurs supports. Par exemple la télévision représente le canal de diffusion de l’information. TF1 en est une chaîne donc le support.

Lesquels choisir ? Tout dépend de votre budget de communication, de votre cible, de la saisonnalité etc…

La presse Nationale

La presse nationale regroupe tous les magazines hebdo, mensuels, trimestriels, spécialisés par exemple Auto moto.

Elle est idéale pour cibler une niche particulière de la population par centre d’intérêt ou par affinité démographique.

C’est un canal qui perd de l’audience chaque année depuis l’apparition d’internet et des smartphones Et ou l’achat d’espace est assez cher.

Le marketing direct

On entend par marketing direct toute communication adressée en personne par courrier, par sms, par email etc... Un canal de communication direct et puissant qui permet un ciblage précis des consommateurs.

Néanmoins cela vous oblige à posséder au préalable les coordonnées de ces futurs clients ou à défaut de devoir louer des adresses à des partenaires.

Avec les coûts d'impression et de routage le budget peut être très vite conséquent. C'est pourquoi certains préfèrent passer par des méthodes digitalisés comme le SMS ou l'email qui coûtent beaucoup moins cher.

La télévision

La télévision a longtemps été le média de masse permettant une diffusion à grande échelle. Très couteux, ce canal de communication a longtemps été réservé aux grandes entreprises.

Depuis l'arrivé d'internet, du streaming et surtout de la vidéo à la demande, les chaînes nationales ont perdu de leur superbe mais reste néanmoins un excellent moyen pour diffuser en masse.

Il est maintenant possible d'acheter de l'espace TV en CPM plutôt qu'en GRP.

La radio

La radio est un vieux canal de communication qui présente des avantages et des inconvénients. Immatériel ce n'est pas un canal qui permet de présenter facilement un produit.

On la recommandera plutôt pour créer du trafic en point de vente, pour améliorer la notoriété d'une marque ou d'un service.

Avec une diffusion locale ou nationale c'est un média modulable qui permet à chacun de diffuser son message à son échelle.

Les réseaux sociaux

Depuis les années 2000 fleurissent de nombreux réseaux sociaux regroupant à chaque fois toute une génération de consommateurs avec leurs propres codes et vision de la société.

Les trentenaires ont ainsi délaissé Facebook au profit d'Instagram, tandis que les jeunes de la vingtaine ont délaissé Instagram au profit de Snapchat et Tiktok.

Peu couteux, les réseaux sociaux sont un canal de communication idéal pour une jeune star-up, avec une puissance virale impressionnante un message de communication adapté à votre cible pourra créer une visibilité très rentable pour vos produits ou services.

Internet

Depuis les années 2000 internet n'a cessé de croître et de compter toujours plus de site internet et de business en ligne. Aujourd'hui difficile de se passer d'un site internet que ce soit pour la vente ou la prospection, tant cet outil est devenu un incontournable de la recherche d'information.

Que ce soit au travers de votre site internet, de ses landings pages ou même directement au niveau de la publicité intégrée à Google, découvrez comment générer des leads qualifiés pour votre business.

Comment toucher ma cible ?

Les méthodes de communication des jeunes générations sont totalement différentes des modes de communication des seniors. En plus d'un choix de canaux et de supports, vos messages devront s’adapter à votre interlocuteur.

Mais connaissez-vous réellement votre client ?